CAYMA VE İADE POLİTİKASI
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.
İade edilecek ürünlerin:
Kullanılmamış olması
Orijinal ambalajında olması
Hasarsız olması gerekmektedir.
Orijinal ambalajında olması
Hasarsız olması gerekmektedir.
İade işlemleri için müşterilerin öncelikle iletişim adreslerimiz üzerinden bizimle iletişime geçmeleri gerekmektedir.
İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde ücret iadesi yapılır.
GARANTİ VE TEKNİK SERVİS POLİTİKASI
Sunlong Teknoloji tarafından satılan ürünler sevkiyat öncesinde kalite kontrol süreçlerinden geçirilir.
Garanti kapsamı aşağıdaki şartlar doğrultusunda geçerlidir:
- Ürünler teslimat öncesinde test edilmiştir. Montaj yapılmadan önce ürünün test edilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
- Montaj yapılmış ürünlerde garanti geçerli değildir.
- Flex kablo, ekran, soket veya bağlantı noktalarında oluşan fiziksel hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
- Sıvı teması, kırılma, darbe, yanlış montaj veya kullanıcı hatası sonucu oluşan arızalar garanti kapsamına girmez.
- Arızalı ürünlerin iade veya değişim işlemi için ürünün montaj yapılmadan önce test edilmiş olması gerekmektedir.
- Ürün iade veya değişim talepleri, ürün teslim alındıktan sonra en geç 7 gün içinde bildirilmelidir.
Sunlong Teknoloji, gerekli inceleme sonrası uygun görülen ürünlerde değişim hakkını saklı tutar.
TOPTAN SATIŞ POLİTİKASI
Sunlong Teknoloji, cep telefonu ekranları ve yedek parçaları alanında toptan satış hizmeti sunmaktadır.
- Toptan satışlar kayıtlı müşteri hesapları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
- Toptan fiyatlardan yararlanabilmek için işletme sahibi olmak veya ilgili sektörde faaliyet göstermek gerekmektedir.
- Satın alınan ürünlerin profesyonel teknik servisler tarafından montaj yapılması tavsiye edilmektedir.
- Toptan siparişlerde fiyatlar adet ve stok durumuna göre değişiklik gösterebilir.
- Sunlong Teknoloji gerekli durumlarda siparişleri iptal etme veya stok durumuna göre teslim tarihini değiştirme hakkını saklı tutar.
- Toptan satışlarda garanti ve iade şartları ürün kategorisine göre farklılık gösterebilir.
TEKNİK ÜRÜN SORUMLULUK REDDİ
Sunlong Teknoloji tarafından satılan ürünler teknik bilgi gerektiren yedek parçalardır.
- Ürünlerin montajı profesyonel teknik servisler tarafından yapılmalıdır.
- Yanlış montajdan kaynaklanan arızalar ve cihaz hasarlarından satıcı sorumlu değildir.
- Montaj sırasında oluşabilecek cihaz hasarları, veri kaybı veya cihaz arızalarından kullanıcı sorumludur.
- Ürün montajı yapılmadan önce mutlaka test edilmelidir.
- Montaj yapılmış ürünlerde iade veya değişim kabul edilmemektedir.
Bunları ekleyebiliriz tami ile anlaşma yapıcam bunlar eklenince bir an önce olursa çok sevinirim teşekkürler